Comprendre les rôles : Utilisateur, Agent et Administrateur
Dans une organisation, la gestion des accès et des responsabilités est essentielle pour assurer la sécurité et la fluidité des opérations. Voici une explication détaillée des trois niveaux de rôles dans Bastia
Utilisateur
Caractéristiques
- Accède aux fonctionnalités de base nécessaires à son travail.
- Peut consulter les informations mises à disposition par l’entreprise.
- Ne dispose d’aucun droit de modification sur les données sensibles (ex. : informations de l’entreprise, facturation, abonnement).
Exemple
Un employé qui utilise la plateforme pour effectuer ses tâches quotidiennes sans intervenir dans la configuration ou la gestion des comptes.
Agent
L’Agent est un Utilisateur avec des privilèges supplémentaires.
Caractéristiques
- Dispose des mêmes droits qu’un Utilisateur.
- Peut modifier les informations de l’entreprise (nom, adresse, coordonnées, etc.).
- Accède à la facturation et à la gestion des abonnements.
Responsabilité
L’Agent agit comme un intermédiaire entre l’entreprise et la plateforme, en veillant à ce que les informations soient à jour et que les abonnements soient correctement gérés.
Administrateur
L’Administrateur est le niveau le plus élevé en termes de droits.
Caractéristiques
- Dispose de tous les droits d’un Agent.
- Peut gérer les utilisateurs de la compagnie :
- Ajout de nouveaux utilisateurs.
- Modification des informations des utilisateurs existants.
- Suppression des utilisateurs.
Responsabilité
L’Administrateur assure la gestion complète des accès et veille à la conformité des rôles et des permissions au sein de l’organisation.
Résumé visuel des droits
|
Rôle |
Accès aux fonctionnalités |
Modification infos entreprise |
Facturation & abonnement |
Gestion des utilisateurs |
|
Utilisateur |
Oui |
Non |
Non |
Non |
|
Agent |
Oui |
Oui |
Oui |
Non |
|
Administrateur |
Oui |
Oui |
Oui |
Oui |